Rujukan Laman

Buka Hal Undang-Undang ong cuci

Di sini anda boleh semak cara kami mengurus syarat penggunaan, privasi, kuki dan akses wilayah sebelum buka akaun.

Akses wilayah disokongSyarat jelasPrivasi dataKuki sesiSemakan akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ong cuci Buka Hal Undang-Undang ong cuci
SALURAN HUBUNGAN

Semak Saluran Hubungi ong cuci

Jika anda mahu semak klausa, hantar pembetulan atau tanya cara kami mengendalikan maklumat, gunakan saluran di bawah. Kami baca pertanyaan yang berkait dengan syarat, privasi, kuki dan akses wilayah yang disokong, kemudian balas dengan langkah seterusnya yang jelas. Untuk permintaan yang menyentuh rekod akaun, kami mungkin minta butiran pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat pada pihak yang betul dan selaras dengan permintaan anda.

Pasukan dalam talian

Borang pertanyaan undang-undang

Hantar soalan tentang syarat, privasi atau perubahan data melalui borang ini. Sertakan butiran yang tepat supaya kami boleh padankan rekod dan kembali dengan jawapan yang terus kepada perkara yang anda tanya.

E-mel privasi

Gunakan e-mel jika anda mahu penjelasan bertulis tentang kuki, penyimpanan rekod atau pembetulan maklumat. Kami akan semak permintaan anda dan, jika perlu, minta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan.

Semakan identiti

Jika pertanyaan anda menyentuh akses akaun atau rekod sensitif, kami akan minta bukti yang sesuai sebelum bergerak lanjut. Langkah ini menjaga supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul dan bukan kepada pihak lain.

PRIVASI DAN REKOD

Tukar Tetapan Privasi Anda

Kami simpan maklumat minimum yang perlu untuk operasi harian: pengesahan, padanan rekod, mesej penting dan penyelesaian pertanyaan.

Pengumpulan minimum

Kami hanya ambil butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, menjawab pertanyaan dan memadankan rekod.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk kekalkan sesi, ingat bahasa pilihan dan simpan tetapan paparan.

Keselamatan log masuk

Setiap log masuk boleh dicatat untuk semakan keselamatan. Jika kami nampak corak yang luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan…

Simpan rekod

Rekod komunikasi dan perubahan akaun disimpan selama perlu untuk operasi, pematuhan dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan pembetulan

Jika anda mahu betulkan nama, e-mel atau butiran lain, hantarkan permintaan dengan maklumat yang tepat melalui saluran sokongan.

Hubungi kami

Untuk isu privasi, akses atau klausa yang memerlukan penjelasan lanjut, hubungi kami melalui saluran yang tersenarai di halaman ini.

Baca Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini mengumpul soalan yang sering timbul tentang syarat, privasi, kuki, akses wilayah dan cara anda menghubungi kami. Jika anda mahu semak semula apa yang kami simpan atau bagaimana kami membuat perubahan pada rekod, jawapannya ada di bawah dalam bahasa yang ringkas. Setiap jawapan merujuk kepada permintaan yang sah, semakan pengesahan dan wilayah yang disokong, supaya anda tahu apa yang boleh dijangka sebelum menghantar pertanyaan.

Dasar ini terpakai apabila anda melayari halaman kami, mengisi borang, menghantar mesej atau membuat semakan pada akaun. Jika anda tidak lagi menggunakan laman, rekod tertentu masih boleh disimpan untuk tempoh yang perlu.

Tidak semuanya. Kami hanya aktifkan fungsi yang sesuai untuk wilayah yang disokong dan yang selaras dengan undang-undang tempatan. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, ia tidak akan dipaparkan.

Kami simpan butiran yang anda beri, log sesi, catatan kuki yang perlu dan rekod komunikasi yang berkaitan. Semua itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan, padanan rekod dan menjawab pertanyaan anda dengan tepat.

Kuki membantu kami ingat bahasa pilihan, sesi semasa dan tetapan paparan. Ia tidak perlu dipenuhi dengan butiran tambahan; jika anda padam kuki melalui pelayar, anda mungkin perlu pilih semula beberapa tetapan.

Hantar permintaan melalui saluran yang disenaraikan bersama butiran yang ingin diubah. Kami akan semak kesesuaian, minta pengesahan jika perlu, dan kemas kini rekod apabila padanan itu jelas.

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyamarkan maklumat yang tidak lagi diperlukan mengikut proses dalaman kami.

Gunakan saluran hubungan yang tersenarai di halaman ini. Jika pertanyaan anda menyentuh privasi, akses atau pembetulan rekod, kami akan arahkan anda ke langkah yang sesuai dan menjawab dalam bahasa yang mudah.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami ong cuci Login Cahaya Senja ong cuci App